Politica de privacidad
Introducción

Esta política describe cómo se recopila, usa, procesa y comparte información sobre usted.
Esta Política de Privacidad se aplica a todos nuestros juegos, ya se jueguen en nuestros sitios web, en dispositivos móviles y PC. También se aplica a nuestras actividades de marketing y publicidad en todas las plataformas y otros servicios que podemos proporcionarle de vez en cuando. En esta Política de Privacidad, nos referimos a nuestros juegos, sitios web, actividades de marketing y publicidad, y otros servicios colectivamente como nuestros “Servicios”.
Al descargar, acceder y/o jugar a nuestros juegos, o interactuar con nuestros sitios web u otros Servicios, usted manifiesta su conformidad a que se recoja y use su información de acuerdo con esta Política de Privacidad, y presta su consentimiento para que Uplay Online y nuestros proveedores de publicidad usen sus datos para fines de publicidad dirigida tal y como se describen en las secciones de Marketing y Publicidad de esta Política de Privacidad. Esas secciones también explican cómo puede retener o retirar su consentimiento para el uso de sus datos con fines publicitarios dirigidos. Si tiene algún otro problema respecto a brindarnos información o a utilizarla tal como se describe en esta Política de Privacidad, no debe utilizar nuestros juegos u otros Servicios.
Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 25/05/2018.


Jugar a nuestros juegos

Al descargar, acceder y/o jugar a nuestros juegos o utilizar nuestros otros Servicios, usted acepta que nosotros recopilemos su información. La mayoría de estos datos provienen directamente de usted o de su dispositivo, como la información del dispositivo, el país y la región, y la información del juego. Utilizamos estos datos para proporcionarle nuestros juegos y Servicios, así como para fines de optimización, prevención de fraudes, personalización de ofertas dentro del juego y verificación de compras. También podemos utilizarla para otros fines establecidos en esta Política de Privacidad, incluidos los fines de marketing y publicidad.
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información:

  • Detalles sobre cómo usa e interactúa con nuestros juegos, publicidad y otros servicios

  • Información que recopilamos a través de cookies y otras tecnologías similares, como se explica más adelante

  • Si elige no crear un perfil de Uplay Online conectando su cuenta de redes sociales, la información que recopilamos cuando juegue será anónima, pero recopilaremos identificadores de nivel de dispositivo y otra información asociada con esos identificadores que incluyen el tipo de dispositivo(s) que está utilizando para jugar nuestros juegos o acceder a nuestros Servicios, identificadores como dirección IP, identificadores de dispositivo, identificadores de anuncios, y el país o región en el que está jugando; y cómo juega a nuestros juegos e interactúa con nuestros sitios web u otros Servicios (como a cuáles de nuestros juegos está jugando, su progreso en los juegos, el tiempo y la duración de la sesión, el número de intentos en cada nivel y las compras realizadas).

  • Cuando compra artículos a través de nuestras aplicaciones móviles (como los que puede comprar en la App Store o en Google Play), o web (Paypal o Paysafecard) no recopilamos ni almacenamos ningún tipo de información sobre su pago.

Nosotros y nuestros proveedores podemos utilizar esta información:
  • Para que podamos proporcionarle nuestros juegos y otros Servicios, para asegurarnos de que todas las compras que realice se verifiquen en nuestros servidores y se activen en los juegos, y para brindarle asistencia en el juego si la necesita;

  • Para permitirnos optimizar nuestros juegos para usted y para el dispositivo que está utilizando, así como para ofrecer eventos personalizados en el juego, ofertas y promociones;

  • Para otros fines establecidos en esta Política de privacidad, incluidos los de marketing y publicidad; y para permitirnos cumplir con las leyes que se nos aplican, evitar el fraude, garantizar el cumplimiento de nuestras condiciones de servicio o, cuando sea necesario, defender, ejercer o establecer nuestros derechos legales, incluidos nuestros derechos según nuestros Términos de Servicio

  • También analizamos y utilizamos la información que recopilamos de forma anónima o conjunta para el desarrollo de productos, para analizar el rendimiento de nuestros juegos, para solucionar problemas y para mejorar y optimizar los juegos para garantizar la mejor experiencia de jugador para nuestros jugadores en general.


Visitar nuestros sitios web

Cuando visita nuestros sitios web recopilamos información acerca de cómo usa e interactúa con dichos sitios web. Los datos que recopilamos y procesamos acerca de usted cuando visita nuestros sitios web incluyen: información que recopilamos a través de cookies (que son pequeños archivos de texto colocados en su dispositivo). Las cookies nos permiten recopilar datos, como el modelo de su dispositivo, el sistema operativo y el tamaño de pantalla, y otra información sobre cómo utiliza nuestros Servicios. Para obtener más información, consulte Identificadores de anuncios, cookies y tecnologías similares más abajo.
Nosotros podemos utilizar esta información con el objetivo de prevenir el hacer trampa, delitos o fraudes. También es posible que necesitemos pasar su información a organismos de prevención de fraudes y otras organizaciones involucradas en la prevención del delito y el fraude;


Perfil de Uplay Online y juegos en redes sociales

Cuando juega a nuestros juegos, le daremos un identificador único generado al azar que asociaremos con una cuenta de Uplay Online. Este perfil no será identificable personalmente a menos que opte por agregar su información personal, como su nombre, avatar, dirección de correo electrónico u otros datos.
Cuando esté disponible, puede optar por iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta con una red de terceros, como Facebook o Google. Si hace esto, podrá usar su cuenta para iniciar sesión en múltiples dispositivos y sincronizar su avance en dichos dispositivos. Donde esté disponible, también podrá ver quiénes de sus amigos están jugando el mismo juego y su avance a través de los juegos (y ellos podrán verlo a usted y su progreso), o acceder a otras funcionalidades que ponemos a su disposición en nuestros juegos y otros Servicios.


Información que recibimos de Facebook:

La información que recibimos de su cuenta de Facebook es el perfil básico: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, rango de edad, sexo, idioma elegido, país, lista de amigos y cualquier otra información pública. De estos datos recibidos sólo recopilamos email y nombre de usuario.
Iniciar sesión con Facebook no nos permitirá publicar nada en su página sin su permiso y no recibiremos ninguna información sobre sus amigos de Facebook que no jueguen nuestros juegos.
Política de privacidad de Facebook (https://www.facebook.com/full_data_use_policy).


Información que recibimos de Google:

La información que recibimos de su cuenta de Google es el perfil público básico, como su nombre, dirección de correo electrónico e imagen de perfil. Puede revocar el acceso futuro a su información en cualquier momento siguiendo los pasos en https://support.google.com/accounts/answer/112802?hl=en
Política de privacidad de Google (https://www.google.com/policies/privacy).


Marketing

Nosotros no recopilamos información sobre usted con el fin de enviarle comunicaciones de marketing de ningún tipo.


Publicidad

Nuestros juegos pueden incluir publicidad de productos y servicios de terceros. Al aceptar esta Política de Privacidad y descargar o seguir jugando a nuestros juegos o usando nuestros Servicios, y a menos que opte por no recibir publicidad basada en intereses como se explica en esta sección, acepta que nosotros y nuestros socios de marketing recopilemos y usemos su información para mejorar los sistemas de publicidad, personalización y medición para que podamos mostrarle anuncios de terceros relevantes para usted en nuestros juegos.


¿Qué información se usa para la publicidad?
Usamos identificadores de anuncios y otra información que recopilamos sobre usted como se describe en esta Política de privacidad para tratar de asegurarnos de que solo vea anuncios en nuestros juegos que puedan ser de su interés. Esto incluye información como identificadores de anuncios y otra información recopilada de su dispositivo. Para obtener más información, consulte Identificadores de anuncios, cookies y tecnologías similares;
Asociados publicitarios:
Cuando juega a nuestros juegos o utiliza nuestros Servicios, los identificadores no personales y otra información de su dispositivo se recopilan y se comparten con nuestros asociados publicitarios para permitir la distribución de anuncios a su dispositivo.
Nuestros asociados publicitarios pueden combinar esta información con la información que han recopilado sobre usted cuando utiliza sus servicios (o los sitios web o servicios de terceros) para poder ofrecerle anuncios más relevantes en nuestros juegos o para mejorar la precisión de su orientación y sistemas de medición.
Usted da su consentimiento para que nuestros socios publicitarios recopilen y usen sus datos para fines de publicidad dirigida, tal como se establece en esta sección y se describen con más detalle en sus políticas de privacidad. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de nuestros socios publicitarios para obtener más información.
Las políticas de privacidad de los socios publicitarios de U-Play Online son las siguientes:

Identificadores de anuncios, cookies y tecnologías similares

Para proporcionar nuestros juegos, sitios web y publicidad basada en intereses, utilizamos identificadores de anuncios, cookies y tecnologías similares para proporcionarle nuestros Servicios y para recopilar datos de su dispositivo.

  • Reconocerlo a usted y a su dispositivo

  • Proporcionarle publicidad basada en intereses

  • Permitir que nuestros Servicios interactúen con una red o plataforma social de un tercero (donde usted haya elegido permitir tal interacción)

  • Entender cómo interactúa con nuestros sitios web (por ejemplo, donde usamos cookies como la de Google Analytics)

  • Permitir que nuestros procesadores de pagos procesen sus instrucciones de pago y permitirnos a nosotros y a terceros brindarle servicios más personalizados, por ejemplo, para proporcionar nuestros servicios en el idioma adecuado.

¿Cómo funcionan los identificadores de anuncios, cookies y tecnologías similares?
Los identificadores de anuncios son identificadores no permanentes y no personales, como el identificador de publicidad de Android y/o el identificador de Apple para publicidad (el “IDFA”), que están vinculados de forma exclusiva con su dispositivo. Las tecnologías similares incluyen el seguimiento de píxeles dentro de anuncios. Estas tecnologías permiten a las empresas (incluidos los vendedores y anunciantes) reconocer su dispositivo cuando usa sitios web y aplicaciones.
Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su computadora o dispositivo móvil. Puede retirar su consentimiento a las cookies actualizando la configuración dentro de su navegador.

Cómo ajustar sus preferencias para la publicidad basada en intereses
Puede optar por evitar que el identificador de anuncios de su dispositivo se utilice para publicidad basada en intereses, o puede restablecerlo cambiando los ajustes de su dispositivo. La configuración varía de un dispositivo a otro, pero generalmente encontrará la configuración del identificador de anuncios en “privacidad” o “anuncios” en los ajustes de su aparato.
Si vive en los EE. UU., Europa o Canadá, también puede optar por excluirse de la recopilación de su información por parte de todos nuestros socios publicitarios que participan en la Alianza de Publicidad Digital visitando http://www.aboutads.info/choices/ (para usuarios de EE. UU.), http://www.youronlinechoices.com/ (para usuarios de Europa) o http://youradchoices.ca/choices (para usuarios de Canadá). También puede hacer clic en el logotipo de AdChoices dentro de un anuncio (si está disponible).
Advertencia: ajustar sus preferencias como se describe en esta sección no significa que ya no recibirá anuncios, solo significa que estos serán menos relevantes a sus intereses.


Sus derechos

Usted tiene ciertos derechos en relación con su información personal y cómo la manejamos. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de cualquiera de los métodos establecidos en la sección Contacte con nosotros a continuación. Esos derechos incluyen:

  • Derecho de acceso. Usted tiene derecho a saber qué información tenemos sobre usted y, en algunos casos, a que le enviemos dicha información. Si desea ejercer este derecho, contáctenos para informarnos de que desea ejercer su derecho de acceso y qué información en particular le gustaría recibir. Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas razonables para verificar su identidad antes de proporcionarle cualquier información. Tenga en cuenta que es posible que no podamos proporcionar toda la información que solicita si, por ejemplo, la información incluye información personal sobre un tercero. Si no podemos proporcionarle la información que ha solicitado, haremos todo lo posible para explicarle por qué. Intentaremos responder a cualquier solicitud de derecho de acceso lo antes posible, pero siempre lo haremos dentro de 1 mes a partir de la recepción de su solicitud y la verificación de su identidad.

  • Derecho a corregir información personal. Intentamos que la información que tenemos sobre usted sea precisa y esté actualizada. Si se da cuenta de que la información que tenemos es incorrecta, infórmenos y la corregiremos tan pronto como podamos.

  • Eliminación de datos. En algunas circunstancias, usted tiene derecho a que se elimine parte de la información personal que tenemos sobre usted. Si desea que se elimine información sobre usted, contáctenos utilizando la información a continuación. Tenga en cuenta que para procesar su solicitud debe eliminar nuestros juegos de sus dispositivos móviles y borrar nuestras cookies de cualquier dispositivo en el que haya jugado a nuestros juegos en un navegador web. Al eliminar su información personal, podrían conservarse parte o la totalidad de los datos para otros fines, como mantener registros financieros, proteger o hacer cumplir los derechos legales, mantener listas de supresión de marketing o por razones técnicas, como mantener la seguridad técnica o la integridad de nuestra base de datos. También podemos mantener su información de forma anónima. En algunos casos, la información personal sobre usted que es visible a través del juego, como nombre de usuario, avatar, puntuaciones altas y cualquier mensaje de chat puede almacenarse en la memoria caché de los dispositivos de otros jugadores y es posible que no podamos eliminar o actualizar esos datos de esos dispositivos, por ejemplo, si ese dispositivo no está conectado a una red wifi.

  • Desactivación de la cuenta. Si ha creado una cuenta con nosotros, puede solicitarnos que la desactivemos comunicándose con nosotros, según la información siguiente. Es posible que le pidamos otros datos antes de que podamos desactivar su cuenta. Estos puede incluir información sobre su dispositivo móvil. Otros pasos que debe seguir si desea desactivar completamente su cuenta incluye desasociar su cuenta de Facebook y/o Google de nuestros juegos móviles y eliminar nuestros juegos de sus dispositivos móviles. Tenga en cuenta que si desactiva completamente su cuenta, todo su progreso en nuestros juegos y cualquier elemento virtual no utilizado se perderán y es posible que no podamos restaurarlos en el futuro.

  • Portabilidad de datos. En algunas circunstancias, es posible que tenga derecho a solicitar que se le envíen los datos que nos ha proporcionado, para que pueda transferirlos a otro administrador de datos.

  • Restricción de procesamiento. En algunos casos, puede tener derecho a solicitar una restricción al procesamiento de sus datos personales, como cuando se disputa la exactitud de los datos que tenemos.

  • Derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales que se procesan por motivos de intereses legítimos (consulte las Bases legales a continuación).

  • Exclusión de marketing directo. Si ha optado por recibir nuestras comunicaciones de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento siguiendo el enlace de exclusión en cualquier comunicación de marketing que le enviemos. Si eligió recibir más de un tipo de comunicaciones de marketing de nuestra parte, es posible que deba optar por excluirse de todas ellas por separado. Nos puede llevar algunos días actualizar nuestros registros antes de que sea efectiva cualquier exclusión.

  • Hay otros modos de poder controlar la información personal que recopilamos sobre usted. Por ejemplo, puede desconectar su Facebook u otra cuenta de red social de nuestros juegos, o eliminar nuestros juegos de su dispositivo móvil. También puede restablecer su identificador de publicidad móvil o limitar por completo el seguimiento de anuncios usando los ajustes de su teléfono. Finalmente, puede limitar o evitar el uso de cookies en sus navegadores web. Se proporciona más información sobre todas estas opciones en otro apartado de esta Política de Privacidad.

Menores

Debe tener más de 13 años para jugar a nuestros juegos y usar nuestros Servicios, dependiendo de su lugar de residencia. No recopilamos ni solicitamos información personal de forma intencionada ni dirigimos publicidad basada en intereses a personas menores de las edades establecidas a continuación, ni permitimos a nuestro conocimiento que dichas personas utilicen nuestros Servicios. Si cree que podríamos tener alguna información de o sobre un usuario menor de la edad establecida a continuación, contáctenos.


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